為防范和化解保險欺詐風險,提升保險行業(yè)全面風險管理能力,近日,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《反保險欺詐工作辦法》(以下簡稱《辦法》),明確建立“監(jiān)管引領、機構為主、行業(yè)聯防、各方協(xié)同”四位一體的工作體系,提升保險行業(yè)欺詐風險防范化解能力。
所謂保險欺詐,是指利用保險合同謀取非法利益的行為,具體情形包括故意虛構保險標的、編造未曾發(fā)生的保險事故、夸大損失程度,甚至故意制造保險事故來騙取保險金等。近年來,保險欺詐行為日益猖獗,不僅擾亂金融市場秩序,影響保險行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,而且敗壞社會風氣。保險公司作為經營風險的企業(yè),防范化解欺詐風險,防止保險金被無端侵蝕,既是其經營的重要內容,也是保護消費者權益的題中之義。
客觀來說,面對保險欺詐團伙化、職業(yè)化、跨地區(qū)、跨機構作案的趨勢,僅靠保險公司單打獨斗已經很難應對,這就需要在強化保險機構主體責任的基礎上,深入推進各方面協(xié)同合作。《辦法》也與時俱進對此作出部署,明確了保險業(yè)協(xié)會等相關行業(yè)組織反欺詐的職責分工,并推動建立健全與公安司法機關、行政主管部門以及地方政府的協(xié)作機制,加強信息共享和執(zhí)法協(xié)作??梢灶A見,通過行業(yè)內外協(xié)同推進工作,防范打擊保險欺詐的網將會編織得更加細密。
此外,在保險欺詐手段日益多樣化、隱蔽化的背景下,傳統(tǒng)的人工識別和防范手段已經難以應對。為此,《辦法》提出要強化科技賦能和大數據應用,并規(guī)范了大數據反欺詐基本流程和各參與主體職責。這不僅有助于保險機構更加精準高效地識別欺詐行為,提升全行業(yè)風險管理能力,也能為消費者提供更加安全可靠的保險服務。
保險欺詐與反欺詐是一項長期的博弈較量。用好技術手段、協(xié)同各方力量共同參與,是應對保險欺詐的“殺手锏”。面對保險欺詐出現的新變化,唯有筑起堅固的反欺詐防線,才能守護好保險行業(yè)的誠信底線,為消費者創(chuàng)造一個安全、可靠、公平的保險消費環(huán)境,促進保險行業(yè)高質量發(fā)展。